6月16日，《中国银行保险报》正式发布了2024-2025“金口碑”年度保险产品名单，信美相互人寿的“信美相互医家医医疗保障计划”中端医疗险（以下简称“医家医”）在众多医疗保险产品中脱颖而出，荣获“金口碑·年度医疗保险产品”称号。这是信美连续第二年获得该荣誉，体现了对信美产品的认可与肯定，同时也彰显了信美在保险领域中的创新实践能力。

据了解，在2024年保险行业中，共有354款医疗险产品上线，而“信美医家医医疗保障计划”凭借以下几个核心特色获得了该荣誉。与行业内其他短期医疗险不同，该产品提供6年的保证续保服务，能有效应对消费者的健康状况变化和理赔情况，使他们在6年内都能获得持续的医疗保障，这在当前中端医疗市场中十分罕见。

在保障内容方面，“医家医”中端医疗险不断升级，住院医疗可选0免赔，覆盖公立二级及以上医院，并扩展到270家指定私立医院，满足消费者对高品质医疗服务的期待。此外，该产品还提供不限目录的院外购药责任，涵盖未成年人先天性疾病、特定疾病豁免保费及特定疾病扩展特需国际部，为会员提供全方位的高品质保障。

“医家医”中端医疗险在核保方面的创新也十分突出，提供智能核保及核保复议功能，针对甲状腺结节、肺结节、乙肝小三阳等90种疾病状态，若在投保时被拒保但符合特定条件，第二保单年度可申请复议，审核通过后可恢复原有承保，这一措施极大提升了产品的灵活性和包容性。

科技AI的应用是“医家医”的另一大亮点。基于信美自研的保险大模型，推出的“医家医AI小助理”，能够实时回应产品责任、保障计划及投核保规则等问题，并进行保费计算，准确率超过98%，有效提高了业务效率。这使得“医家医”在保障的全面性与服务的丰富性之间达到了良好平衡。

此外，信美还提供了快速的理赔服务，最短可在20分钟内完成，除此之外，还包括重疾住院绿通、专属护工服务、重疾术后护理、恶性肿瘤基因检测及多学科会诊等，为消费者提供全面的医疗支持，守护家庭的健康与幸福。投保“医家医”即可成为信美会员，享受产品本身的健康医疗服务权益外，还可获得美好旅居、爱心救助账户等会员专属福利。

“医家医”还考虑到客户医疗保障的多样化需求，鼓励家庭组合投保，享受最高85折的组合投保优惠。信美的官方数据显示，目前“医家医”中端医疗产品的家庭单占比已达到60%，成功引导消费者树立家庭医疗保障的观念。

凭借“医家医”中端医疗险，信美相互人寿深入洞察会员家庭在健康保障方面的多元化需求，围绕会员核心需求持续探索与创新，致力于为每个家庭提供最贴心的健康守护方案。未来，信美将继续在健康保障领域深耕，通过不断的产品优化与服务升级，为会员提供更全面、更优质的综合保障方案，助力家庭的幸福生活。

J9九游会一直致力于为客户提供最优质的健康保障方案，我们相信，通过不断的创新与服务提升，能够为每一个家庭创造更好的健康未来。